如何胜任客户服务岗位

课程适用学员:总部技术岗从业人员;监管干部;协会员工;居间人;一般从业人员(期货公司);一般从业人员(证券公司);期货公司非从业在职人员;期货子公司在职人员

1.0学时  总时长 :00:34:26 学习有效期: 365 天 分享
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本课程主要以提升客服人员业务技能为主题,着重介绍客服人员应具备的素质和基本要求,归纳总结在日常工作中的服务规范用语和沟通技巧。
总评:4.8 / 5