提示
运维管理体系构建 第1讲
课程适用学员：总部技术岗从业人员；监管干部；协会员工；居间人；一般从业人员（期货公司）；一般从业人员（证券公司）；期货公司非从业在职人员；期货子公司在职人员
1.0学时
总时长 ：00:47:44
学习有效期：
365 天
免费
￥15.00
讲师介绍
本课程主要介绍运维管理体系的发展历程，IT部门面对的挑战和管理需求，IT服务管理体系的概念，服务价值和服务管理，服务管理体系的内容、角色以及ITIL V3服务战略等。
